Quản trị và vận hành
Bộ phận IT Microsoft cho doanh nghiệp không có IT riêng.
Quản trị Microsoft 365, người dùng, license, bảo mật và sao lưu theo gói hằng tháng. Báo giá theo số người dùng và phạm vi hỗ trợ.
Phạm vi
Chúng tôi lo những việc này.
Quản trị Microsoft 365
Cấu hình, chính sách, nhóm, Teams và SharePoint.
Người dùng và license
Tạo, khoá tài khoản, chuyển dữ liệu khi nhân viên nghỉ; thu hồi license dư.
Giám sát bảo mật
Cảnh báo đăng nhập bất thường và email lừa đảo.
Sao lưu
Sao lưu email, OneDrive, SharePoint và Teams.
Hỗ trợ kỹ thuật
Qua Teams, email, điện thoại và điều khiển từ xa.
Báo cáo hằng tháng
Sự cố đã xử lý, thay đổi đã làm và khuyến nghị.
Các mức dịch vụ
Chọn phạm vi phù hợp.
Báo giá theo số người dùng và phạm vi hỗ trợ.
Cơ bản
- Quản lý người dùng và license
- Hỗ trợ trong giờ hành chính
Tiêu chuẩn
- Toàn bộ gói Cơ bản
- Giám sát bảo mật
- Sao lưu Microsoft 365
- Báo cáo hằng tháng
Toàn diện
- Toàn bộ gói Tiêu chuẩn
- Hỗ trợ ứng dụng Power Platform
- Ưu tiên xử lý sự cố khẩn
Khi bạn gửi yêu cầu
Yêu cầu hỗ trợ được xử lý thế nào?
Mỗi yêu cầu được ghi nhận, xử lý và tổng hợp vào báo cáo tháng.
Gửi yêu cầu
Qua Teams, email hoặc điện thoại.
Ghi nhận
DVAI xác nhận đã nhận và hẹn thời gian xử lý.
Xử lý, đóng yêu cầu
Ghi vào báo cáo tháng.
Báo cáo hằng tháng gồm
- Số yêu cầu và thời gian xử lý.
- Cảnh báo bảo mật đã ghi nhận.
- License chưa dùng có thể thu hồi.
- Khuyến nghị cho tháng tiếp theo.
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi về dịch vụ quản trị
Không mua license qua DVAI thì có dùng dịch vụ quản trị được không?
Được. DVAI quản trị tenant Microsoft 365 hiện có của doanh nghiệp.
Dịch vụ tính phí thế nào?
Theo số người dùng và phạm vi hỗ trợ đã chọn. DVAI gửi báo giá sau khi nắm số người dùng và hệ thống hiện tại.
Có hỗ trợ máy tính, máy in không?
Phạm vi chính là hệ thống Microsoft 365, Power Platform và Azure. Hỗ trợ thiết bị văn phòng được trao đổi riêng theo nhu cầu.
Bắt đầu
Chọn phạm vi quản trị phù hợp số người dùng.
Gửi thông tin, chúng tôi phản hồi trong 4 giờ làm việc.
- Hotline 088066999
- sales@dvai.vn
- Văn phòng Hà Nội và Hà Tĩnh